深圳搬家公司的業(yè)務(wù)員在南山區(qū)南油第二工業(yè)區(qū)跟客戶簽訂搬家合同的日子，約的時(shí)間是十八號(hào)上午十一點(diǎn)鐘到，但公司的業(yè)務(wù)員還是提前一個(gè)小時(shí)到了，就在客戶所在的樓下觀察了以下人員的進(jìn)出情況，看客戶所在的這棟樓的電梯是不是很忙碌。觀察的結(jié)果是電梯的使用非常頻繁，客戶是在最頂層，搬東西下來必須走電梯。之后，業(yè)務(wù)員就問在樓下的保安，看還有沒有別的地方搬下來，還打聽電梯在正常使用期間有沒有其他的規(guī)定。管理處的保安說：“電梯的使用時(shí)間是從早上七點(diǎn)半中開始，到中午十一點(diǎn)半就不能搬東西，因?yàn)槟菚r(shí)候是上下班的高峰期，要到下午一點(diǎn)半鐘才開始使用，到下午五點(diǎn)鐘又不能搬東西，要等到七點(diǎn)鐘之后才能繼續(xù)使用，晚上八點(diǎn)半之后就停用，如果要繼續(xù)使用就要提前申請(qǐng)。”
準(zhǔn)點(diǎn)上樓之后公司的業(yè)務(wù)員就把所見的和所了解的情況跟客戶說了，看有沒有其它的辦法，如果按照規(guī)定的時(shí)間使用電梯那一天搬不了多少東西，一上午也可能搬不了一車。但客戶說他們也沒有辦法，這邊一直是這樣，當(dāng)初搬進(jìn)來的時(shí)候也是這樣，還要求我們跟大廈的管理處商量。很顯然我們?nèi)ジ髲B的管理處商量這不現(xiàn)實(shí)，最好是客戶去協(xié)調(diào)，要不就更改搬家的時(shí)間，由白天改成晚上，又省事又快，但客戶不接受。要白天在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成客戶樓上所有的物品搬家真的做不到，因?yàn)檫@邊的搬家環(huán)境不好，如果簽了合同我們又玩不成那豈不是我們失信于客戶。
因?yàn)楦蛻魠f(xié)商不了，這單生意最終我們沒有跟客戶簽訂搬家合同，也就是我們放棄了，并不是我們做不下來，而是時(shí)間上我們真的做不到，客戶方又不支持，那就只能放棄。電梯在運(yùn)輸和搬家的過程中的作用是很大的，在簽合同之前一定要把這個(gè)問題考慮進(jìn)去，不然失信于客戶的一定是我們。
